Перейти на регистрацию Закрыть

Оплата и доставка

Доставка заказов

  • В любой город Украины

Заказы отправляются службой доставки "Новая почта". Перед заказом выберите ближайшее к себе отделение, это можно сделать на странице выбора ближайшего отделения Новой почты. При полной предоплате заказа на любую сумму выше 2000 грн. доставка БЕСПЛАТНАЯ (при условии, что на товар установлена уценка не более 50%).

Обувь, стоимость которой составляет 700 грн. и меньше, мы отправляем только после полной предоплаты, без возможности возврата и обмена.

Скидка 100 грн. за регистрацию в личном кабинете, а также любые промокоды из email-рассылок и социальных сетей на товары до 700 грн. тоже не действуют.

Для того чтобы правильно выбрать обувь обратитесь к нашим менеджерам, они ответят на возникшие вопросы и сделают все необходимые замеры. Согласитесь, консультация менеджера займет намного меньше времени чем обмени или возврат.

  • В г. Харьков

Только самовывоз из сети наших розничных магазинов. Адреса пяти торговых точек Вы можете посмотреть на странице адресов наших магазинов.

Бронь обуви длится не более 3-х дней. На пары стоимостью до 500 грн. бронь не действует.

Вы можете заказать по телефону услугу доставки обуви в любой из наших магазинов, куда вам удобно приехать для примерки. К покупке это вас не обязывает. Однако обратите внимание! Мы не доставляем акционные модели, а также обувь стоимостью ниже 500 грн. Их можно купить только в том магазине, где они находятся в данный момент. 

Все последние размеры находятся в магазине на ул. Пушкинская, 43, их также можно купить только там, без перевозок.

  • В Россию и страны СНГ

Оформляется медународная посылка с трек-кодом для отслеживания, который Вы получите на свой электронный ящик сразу же после отправки заказа. Отследить движение на территории Украины можно на официальном сайте УкрПочты, на территории России - официальном сайте Почты России. Время доставки - не более 3-х недель. 

 

Сроки отправки

Обычно в течении суток. Суммарное время ожидание товара в среднем 2-3 рабочих дня. Сразу же после отправки Вам придет SMS с номером декларации для отслеживания и получения посылки. Отследить передвижение посылки можно на официальном сайте "Новой почты". Забрать посылку следует в течении 5 дней с момента получения, далее получателю будет начисляться плата за хранение.

Способы оплаты

  • На территории Украины:

1) Предоплата. Наиболее выгодный способ покупки

После оформления заказа с Вами свяжется менеджер, и после отправит Вам реквизиты для оплаты в SMS-сообщении. Оплату произвести можно денежным переводом в любом терминале ПриватБанка, или переводом с карты на карту онлайн. Выбирая данный способ Вы не платите за услугу "наложенный платеж", а это 15 грн + 2% от стоимости покупки.

2) Наложенный платеж

Вы ничего не платите, пока не увидите посылку и товар в своем отделении. Стоимость товара и стоимость доставки Вы оплачиваете при получении на отделении Новой почты. Дополнительная стоимость данной услуги - 15 грн + 2% от стоимости покупки. Рекомендуем выбирать "наложенный платеж" лишь для первой покупки в нашем магазине, все постоянные покупатели пользуются предоплатой, так выгоднее. Доставка за наш счет производится только в случае предоплаты с Вашей стороны и действует исключительно на товары от 2000 грн.

  • Для заказа в г. Харьков:

1) Предоплата

Оплатите Ваш заказ предоплатой на банковскую карту. Реквизиты для оплаты отправляет менеджер после согласования способа оплаты.

2) Оплата наличными в магазине

Совершите оплату наличными в одном из наших магазинов розничной сети г. Харькова.

  • Для заказов в Россию и страны СНГ

Отправка товара осуществляется только после 100% предоплаты. Предоплату можно сделать частным денежным переводом любой из платежных систем, которые есть у Вас в городе и у нас, например: "Золотая корона", "Анелинк", "Близко" и т.д. Для удобства пересчета оплата товара производится в долларах вместе с оплатой доставки. Стоимость доставки зависит от веса посылки и объема. Сапоги - это примерно $30-35, туфли - $20-25, летняя обувь - $15-20. Ориентировочную стоимость пары можно перевести в доллары при помощи любого доступного on-line конвертера валют. После получения денежного перевода мы отправим Ваш заказ и отправим трек-код для отслеживания посылки на Ваш электронный адрес. Не забудьте перед заказом уточнить у менеджера всю интересующую Вас информацию: длину стопы, объем голенища и т.д.

 

Возврат заказа или обмен

  • Обмен товара

Обмен товара, который не был в эксплуатации (сохранен товарный вид) возможен в течение 14 дней с момента получения / покупки.

При возникновении производственного дефекта или любых других спорных моментов все случаи рассматриваются в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» и правил торговли непродовольственными товарами. Гарантийный срок на обувь и сумки можно посмотреть в разделе «Условия гарантии».

  • Возврат товара

При получении заказа в отделении «Новой почты», перед покупкой, Вы можете сделать примерку. Если наш товар Вам не подошел (не устраивает размер), вы можете не забирать посылку.

В случае покупки с полной предоплатой, свяжитесь с нами любым из ниже приведенных способов и отправляете заказ обратно, за счет получателя.

Позвоните нам (в рабочее время, с 10.00 до 19.00 ежедневно):

+38 095 222-62-67 - МТС

+38 093 498-83-38 - Life:)

+38 097 050-10-22 - Киевстар

Напишите нам (круглосуточно): 

E-mail: sale@mariomuzi.com.ua.


Также Вы можете осуществить замену купленной модели на какую-либо другую, или на более дорогую с Вашей доплатой. Обратите внимание! Пары до 700 грн. возврату и обмену не подлежат! Тщательно выбирайте обувь и заказывайте только свой размер, чтобы не пришлось ничего обменивать.

Приятных Вам покупок!

 

Назад к списку
Вверх
Авторизация